FAQ
Livraison et commandes
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Quels sont les délais de livraison ?
La livraison prend entre 7 et 15 jours ouvrés.
La livraison est-elle payante ?
La livraison est offerte pour toutes les commandes.
Comment obtenir une aide au sujet de ma commande ?
Écrivez-nous à support@tenuesvelo.boutique. Notre équipe basée en France répond par e-mail les jours ouvrés.
Retours, remboursements et garantie
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous pouvez retourner un article par courrier dans les 30 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux : dans ce cas, le retour est gratuit.
Comment le remboursement est-il effectué ?
Après un retour, le remboursement est intégral.
Les articles sont-ils garantis ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Pour toute question sur un article, écrivez-nous à support@tenuesvelo.boutique.
Paiement et réduction
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