Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

Chez Tenues Vélo, accessible à l’adresse tenuesvelo.boutique, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion de notre relation avec vous, notamment :

• vos nom et prénom ;
• vos coordonnées de livraison et de facturation ;
• votre adresse e-mail ;
• les informations relatives à votre commande ;
• les échanges que vous avez avec notre équipe ;
• les données techniques liées à votre navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil et les pages consultées.

Nous ne vous demandons pas de transmettre de données sensibles. Nous vous invitons à ne pas nous communiquer ce type d’information.

2. Utilisation de vos données

Vos données peuvent être utilisées pour :

• enregistrer et expédier vos commandes ;
• vous envoyer les informations relatives à votre achat ;
• répondre à vos demandes et assurer le service client ;
• prévenir les fraudes et sécuriser la boutique ;
• améliorer nos produits, nos services et votre expérience de navigation ;
• respecter nos obligations légales et comptables ;
• vous adresser des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation l’autorise.

3. Fondements du traitement

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution de votre commande, pour respecter une obligation légale, pour protéger nos intérêts légitimes ou lorsque vous avez donné votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour faire fonctionner la boutique, traiter les paiements, préparer ou livrer les commandes, assurer l’hébergement, maintenir la sécurité ou fournir un service d’assistance. Ces intervenants ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qui leur sont confiés et doivent en assurer la confidentialité.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant les durées imposées par les règles applicables, notamment à des fins comptables et fiscales. Les échanges avec le service client sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation.

6. Cookies

La boutique peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à la mémorisation de vos choix et à la gestion de votre panier. Des cookies de mesure d’audience ou d’autres cookies non essentiels peuvent également être utilisés, lorsque vous les avez acceptés.

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut toutefois limiter le fonctionnement de la boutique.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Malgré ces précautions, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

8. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou la portabilité des données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale, et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, écrivez-nous à support@tenuesvelo.boutique. Nous pourrons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité afin de protéger vos données. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation. La version publiée sur cette page est la version applicable. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.